FAQ

Q

ライセンスの選択に迷ったら

A
ライセンスの種類が色々あり、どれを購入したらよいか迷ったら、まずは「ライセンス」を、より細かくは、「FAQ(よくある質問)」や「BBS(掲示板)」を参照ください。 「ライセンス」https://www.a-quest.com/licence.html 「FAQ(よくある質問)」 https://www.a-quest.com/faq.html 「BBS(掲示板)」 https://www.a-quest.com/aquestalk/patio/patio.cgi
Q

どんな決済方法がありますか?

A
以下の決済方法がお使いいただけます。 ・クレジットカード(Visa / MasterCard , JCB / American Express / Diners) ・コンビニ決済(ローソン/ミニストップ/ファミリーマート/セイコーマート/デイリーヤマザキ 支払手数料220円) ・キャリア決済(ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い 支払手数料220円) ・Amazon Pay ・楽天ペイ ・PayPal ・翌月後払い(Paidy) ・銀行振込(振込先:GMOあおぞらネット銀行、振込手数料は購入者負担)
Q

ライセンス証が届かない

A
通常、入金の翌営業日に普通郵便で発送しています。 2021年10月から普通郵便の配達日数が1日増え、また、土曜日の配達が無くなったため、従来よりお届け日数がかかるようになりました。例えば、関西へ水曜日に発送した場合は月曜日に配達となります。 詳しくは日本郵便のサイト https://www.post.japanpost.jp/2021revision/ も参照ください。 それでも届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お問い合わせフォーム https://a-quest.shop/inquiry からお問い合わせください。
Q

オンラインストアの使い方について

A
当オンラインストアは「STORES」のネットショップサービスを使用しています。 使い方等は以下を参照してください。 「STORES | よくある質問」 https://faq.stores.jp/hc/ja