FAQ
Q
ライセンスの選択に迷ったら
A
ライセンスの種類が色々あり、どれを購入したらよいか迷ったら、まずは「ライセンス」を、より細かくは、「FAQ(よくある質問)」や「BBS(掲示板)」を参照ください。
「ライセンス」https://www.a-quest.com/licence.html
「FAQ(よくある質問)」 https://www.a-quest.com/faq.html
「BBS(掲示板)」 https://www.a-quest.com/aquestalk/patio/patio.cgi
Q
どんな決済方法がありますか？
A
以下の決済方法がお使いいただけます。
・クレジットカード(Visa / MasterCard , JCB / American Express / Diners)
・コンビニ決済(ローソン/ミニストップ/ファミリーマート/セイコーマート/デイリーヤマザキ 支払手数料220円)
・キャリア決済(ドコモ払い／auかんたん決済／ソフトバンクまとめて支払い 支払手数料220円)
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・PayPal
・翌月後払い(Paidy)
・銀行振込(振込先：GMOあおぞらネット銀行、振込手数料は購入者負担)
Q
ライセンス証が届かない
A
通常、入金の翌営業日に普通郵便で発送しています。
2021年10月から普通郵便の配達日数が1日増え、また、土曜日の配達が無くなったため、従来よりお届け日数がかかるようになりました。例えば、関西へ水曜日に発送した場合は月曜日に配達となります。
詳しくは日本郵便のサイト https://www.post.japanpost.jp/2021revision/ も参照ください。
それでも届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お問い合わせフォーム https://a-quest.shop/inquiry からお問い合わせください。
Q
オンラインストアの使い方について
A
当オンラインストアは「STORES」のネットショップサービスを使用しています。
使い方等は以下を参照してください。
「STORES | よくある質問」
https://faq.stores.jp/hc/ja